Политика конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности объясняет, какие данные могут собираться на сайте Barrier Free Thailand, как они используются и в каких случаях могут обрабатываться.

Сайт Barrier Free Thailand является справочным информационным ресурсом о жизни, отдыхе, переезде, медицине и доступной среде в Таиланде для людей на инвалидных колясках.

Какие данные мы можем получать

Мы можем получать данные, которые пользователь добровольно указывает при заполнении формы обратной связи на сайте.

  • имя;
  • адрес электронной почты;
  • тема сообщения;
  • текст сообщения;
  • иная информация, которую пользователь сам указывает в сообщении.

Как используются данные

Данные, отправленные через форму обратной связи, используются только для ответа на сообщение пользователя, уточнения информации, обработки предложений, сообщений об ошибках или вопросов о сотрудничестве.

Мы не используем данные из формы для рассылок, автоматического маркетинга или передачи третьим лицам без необходимости.

Формы обратной связи

При отправке сообщения через форму пользователь самостоятельно передаёт указанные данные. Перед отправкой формы пользователь подтверждает согласие на обработку данных, необходимых для ответа на сообщение.

Cookies и технические данные

Сайт может использовать cookies и технические данные, необходимые для корректной работы WordPress, плагинов, защиты сайта, кэширования, аналитики и улучшения работы страниц.

К таким данным могут относиться IP-адрес, тип браузера, устройство, технические параметры посещения и действия пользователя на сайте.

Аналитика и SEO-инструменты

На сайте могут использоваться инструменты аналитики, SEO и технической оптимизации. Они помогают понимать, какие материалы востребованы, как работает сайт и какие страницы требуют улучшения.

Если на сайте используются внешние сервисы аналитики, они могут обрабатывать технические данные в соответствии со своими правилами конфиденциальности.

Внешние ссылки

На сайте могут размещаться ссылки на внешние ресурсы: статьи, сервисы, клиники, жильё, транспорт, страховые компании или другие полезные материалы. Мы не отвечаем за содержание и политику конфиденциальности внешних сайтов.

Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные пользователей третьим лицам для рекламных целей.

Данные могут быть переданы только если это необходимо для работы сайта, обработки формы, соблюдения требований закона или защиты сайта от злоупотреблений.

Хранение данных

Сообщения, отправленные через форму обратной связи, могут храниться в почте сайта или административной панели WordPress столько, сколько необходимо для обработки обращения и ведения переписки.

Права пользователя

Пользователь может запросить удаление или уточнение данных, которые были отправлены через форму обратной связи. Для этого можно связаться с нами через страницу «Контакты».

Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику конфиденциальности при изменении структуры сайта, подключении новых сервисов, форм, аналитики или рекламных инструментов.

Контакты

По вопросам, связанным с обработкой данных, можно связаться через страницу «Контакты».

Дополнительная информация об обработке данных

Последнее обновление: 11 августа 2026 года.

Сервисы и технологии

Сайт работает на WordPress. Для управления согласием на cookies используется CookieYes. Для обработки обращений используется Fluent Forms (форма № 6), а для доставки писем — WP Mail SMTP. Для защиты сайта и диагностики технических проблем могут использоваться журналы WordPress, хостинга и Wordfence.

Яндекс.Метрика (счётчик № 111463932) используется только после согласия пользователя на аналитические cookies. Вебвизор отключён. До получения согласия код Метрики не загружается.

Какие данные и для чего обрабатываются

  • Обращения через форму: сведения, которые пользователь указывает сам, содержание сообщения, дата и технические данные отправки. Цель — получить обращение, ответить на него и защитить форму от спама и злоупотреблений.
  • Технические журналы: IP-адрес, тип браузера и устройства, адрес запрошенной страницы, дата и время, сведения об ошибках и событиях безопасности. Цель — обеспечить работу, безопасность и диагностику сайта.
  • Данные аналитики: посещённые страницы, источник перехода, устройство, взаимодействие с сайтом и аналитический идентификатор. Цель — понимать востребованность материалов и улучшать сайт. Эти данные передаются Яндекс.Метрике только после согласия.
  • Выбор cookies: выбранные категории и срок действия согласия. Цель — запомнить решение пользователя и не показывать запрос при каждом посещении.

Основания обработки

Аналитические cookies и Яндекс.Метрика используются на основании согласия. Данные из формы обрабатываются для ответа на обращение и выполнения действий по запросу пользователя. Необходимые cookies и технические журналы используются для работы и безопасности сайта и защиты от злоупотреблений. Конкретное правовое основание может зависеть от применимого законодательства и обстоятельств обращения.

Кому могут быть доступны данные

Доступ к данным может быть у владельца и уполномоченных администраторов сайта, а также у поставщиков хостинга, электронной почты, защиты и технического обслуживания — только в объёме, необходимом для работы услуги. После согласия данные аналитики могут обрабатываться Яндекс.Метрикой по правилам этого сервиса.

Если поставщик услуги обрабатывает данные в другой стране, может происходить трансграничная передача. В таких случаях применяются условия и меры защиты, предусмотренные поставщиком и применимым законодательством.

Сроки хранения

Обращения и переписка хранятся столько, сколько необходимо для ответа и разумного учёта взаимодействия. Технические журналы и резервные копии хранятся ограниченный период, установленный настройками сайта и поставщиков услуг. Cookie с выбором согласия хранится до одного года. Сроки хранения аналитических данных определяются настройками счётчика и правилами Яндекс.Метрики.

Управление согласием и права пользователя

Пользователь может в любое время изменить или отозвать согласие через постоянную кнопку «Настройки cookies» внизу сайта. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до отзыва.

Пользователь может запросить доступ, исправление или удаление переданных им данных, а также задать вопрос об их обработке через страницу «Контакты». Возможность выполнить запрос зависит от применимого законодательства и необходимости сохранить отдельные сведения для безопасности или соблюдения обязательных требований.

Подробный список cookies, их назначение и способы управления приведены в Политике использования cookies.